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Abbott Laboratorios S.A., con domicilio principal en Av. República de Panamá 3591, Piso 7, San Isidro, (en adelante, el “Organizador”), invita al público que cumpla con los términos y condiciones del presente documento (en adelante, el “Reglamento”), al participar en el Programa de Lealtad Contigo Abbott (en adelante, el “Programa”).

TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL PROGRAMA CONTIGO ABBOTT

Podrán participar del Programa todas las personas que: (i) se encuentren domiciliadas en Perú (redención de puntos en Lima Metropolitana y provincias y distritos mencionados en los Términos y Condiciones de Ensure Store y Glucerna Store); (ii) tengan 18 años de edad cumplidos a la fecha de su participación en el Programa; (iii) ingresen a la página web <a href="https://www.contigoabbott.com">www.contigoabbott.com</a> (en adelante, la “Página Web”); (iv) llenen/completen la información solicitada en los campos de registro para la creación o reconocimiento de su cuenta personal en la Página Web; (v) acepten la recolección y tratamiento de sus datos personales a través de la aceptación de la Política de Privacidad incluida en la Página Web; (vi) acepten expresamente los términos y condiciones del presente Reglamento; (vii) y cumplan con la totalidad de estos términos y condiciones (en adelante, los “Participantes”). 
 
No podrán participar las personas excluidas, es decir, los empleados del Organizador, sus agentes o cualquier tercero directamente relacionado con la gestión del Programa de Lealtad. El Organizador se reserva todos los derechos para solicitar la información o documentación para verificar que los Participantes cumplan con todas las condiciones necesarias. 
 
Los Participantes entienden y aceptan que al participar en el Programa lo hacen en calidad de consumidores. 
 
En caso de que no esté de acuerdo con los términos contenidos en el presente Reglamento, la persona deberá abstenerse de participar en el Programa. Con el registro del Participante en el Programa, éste declara que conoce y acepta todas las condiciones y limitaciones establecidas en el presente Reglamento.

1. Participantes

El Programa estará vigente desde el día 21 de marzo del 2022 hasta 21 de marzo de 2028 o hasta la fecha en que el Programa quede inactivo por decisión del Organizador por causas de fuerza mayor o en el evento en que, por instrucciones de cualquier autoridad competente en Perú, se deba ﬁnalizar el programa por un cambio o una nueva regulación que impida que continúe. Una vez ﬁnalizado el programa, los Participantes no podrán seguir acumulando puntos para redención de beneficios, ni redimir los puntos acumulados con anterioridad (es decir, perderán los puntos que no fueron redimidos durante el plazo del programa). Se comunicará la eventual fecha de finalización del Programa oportunamente.

2. Plazo del Programa

De acuerdo con lo indicado en el numeral anterior, el Organizador podrá modiﬁcar, suspender o cancelar el Programa y los términos y/o condiciones del presente Reglamento, en cualquier momento. Para este efecto, el Organizador informará a los Participantes, a través de la Página web, mailing y otro medio que considere idóneo, dicha decisión con un plazo mínimo de 15 (quince) días útiles a la fecha de la modificación, suspensión y/o terminación y sin que dicha modificación, suspensión y/o terminación de lugar al pago de indemnizaciones o compensaciones a favor de los Participantes, ni genere responsabilidad alguna a cargo del organizador. El Organizador recomienda a los Participantes mantenerse informados de los términos, condiciones y beneﬁcios del programa, así como de sus respectivas actualizaciones y vigencia, revisando periódicamente en la página web <a href="https://www.contigoabbott.com/" rel="noreferrer noopener" target="_blank">www.contigoabbott.com</a> cualquier novedad publicada. 
 
Si el participante no está de acuerdo con los términos y condiciones aquí establecidos y/o considera que ocurrió un error en su registro y, por tanto, no desea ser miembro del Programa, o estando registrado desea retirarse, podrá presentar una solicitud de retiro a través del Call Center: 0-800 -51095.  Los “Puntos” que tenga acumulados podrán ser redimidos de forma previa a la solicitud de retiro del programa, de lo contrario, los “Puntos” serán cancelados el día del retiro. 
 
El Organizador podrá retirar del programa a los participantes que realicen o se sospeche han realizado un uso indebido de la cuenta individual, cualquier tipo de fraude o manipulación sobre los datos utilizados o la dinámica del programa, uso de mecanismos robóticos de reproducción de puntaje o cualquier otro similar, denigración de terceros o del Organizador, empleo de manifestaciones o imágenes contrarias a la moral y las buenas costumbres y/o por incumplimiento de lo establecido en el presente Reglamento, sin que por ello se genere ninguna obligación de indemnización o compensación económica de ninguna clase en favor del participante retirado del programa.
 
Se considera un uso indebido de la cuenta individual, aquellos eventos en los cuales los puntajes acumulados son conseguidos de manera ilegal o fraudulenta. El Organizador no se responsabiliza por el uso indebido o fraude que este hecho ocasione. No se permite la comercialización de los puntajes del programa por parte de los Participantes, y en caso de ésta ser comprobada, se procederá a la exclusión inmediata del participante.

3. Cancelación, Modiﬁcación, Terminación o Retiro del Programa

Para participar en el Programa, los participantes deberán: 
 
4.1 Crear una cuenta al registrarse en Página Web completando el formulario y aceptando expresamente el Reglamento a través de la modalidad “check-box”. Al completar sus datos y aceptar participar en el Programa, los participantes estarán aceptando expresamente: 
 
<ul>
<li>La Política de Privacidad de datos de la Página Web. </li>
<li>Los Términos y Condiciones de la Página Web. </li>
</ul>
 
Los Participantes también podrán ingresar a través de la utilización de su Usuario (correo y contraseña) que utilizan en las páginas web de productos del Organizador o en su canal E-commerce con previa aceptación de las políticas de privacidad y términos y condiciones a través de la modalidad “check-box”. 
 
4.2 Información entregada por los Participantes en el Programa: Los Participantes son responsables por la veracidad y exactitud de la información entregada al organizador para registrarse en el programa y de la actualización de ésta. Cualquier error, omisión, falta de actualización o falsedad en la información entregada, será responsabilidad exclusiva del participante. 
 
4.3 Clave de usuario secreta: Como parte del proceso de registro, el Participante deberá registrar una clave secreta o contraseña. Para poder acceder su perfil en la Página Web, el Participante deberá ingresar con la contraseña que haya creado, lo que permitirá el acceso personalizado, confidencial y seguro a su perfil. La administración de esta clave secreta o contraseña es de absoluta responsabilidad del Participante. Su entrega a terceras personas o su utilización fraudulenta por terceras personas, no implicará responsabilidad alguna para el Organizador. 
 
En caso el Participante no haya notificado oportunamente la existencia de una violación de su información personal o de un uso indebido de sus datos de registro, el Organizador no asume ninguna responsabilidad por tales acciones. 
 
El Organizador podrá establecer las medidas de seguridad, reglas o condiciones que considere acordes y necesarias para proteger la cuenta, darle seguridad a los Participantes y al Programa tanto para los eventos de acumulación de puntaje como de redención de los mismos.   
 
4.4 Los participantes del Programa podrán acumular puntos que luego podrán ser utilizados como descuento en sus compras dentro de los e-commerce de las marcas Ensure y Glucerna. Los “Puntos” se obtienen a través de la compra de productos y también a través del cumplimiento de ciertas actividades del Programa basadas en la utilización de la Página Web del Programa entre otras actividades (ver acápite 4.7). Los puntos que el participante logre acumular son intransferibles entre cuentas o programas de Abbott. 
 
4.5 Para obtener “Puntos” se deberá realizar lo siguiente:  
 
Comprar los productos Ensure y/o Glucerna (en adelante, los “Productos”): 
 
<ul>
<li>Ensure Advance Líquido Sabor Vainilla 220ml </li>
<li>Ensure Advance Líquido Sabor Chocolate 220ml </li>
<li>Ensure Advance Polvo 400g Sabor Vainilla </li>
<li>Ensure Advance Polvo 400g Sabor Chocolate </li>
<li>Ensure Advance Polvo 850g Sabor Vainilla </li>
<li>Ensure Advance Polvo 850g Sabor Chocolate </li>
<li>Ensure Advance Polvo 850g Sabor Fresa-plátano </li>
<li>Ensure Advance 1400g Sabor Vainilla </li>
<li>Ensure sport 330ml </li>
<li>Glucerna Polvo 900g Sabor Vainilla </li>
<li>Glucerna Polvo 400g Sabor Vainilla </li>
<li>Glucerna Líquido Sabor Vainilla 237ml </li>
<li>Glucerna Líquido Sabor Vainilla 237ml x4 </li>
<li>Glucerna Fit 330ml </li>
</ul>
 
La compra deberá realizarse a través del canal E-commerce del Organizador, accediendo a https://comprar.ensure.abbott/pe o https://comprar.glucerna.abbott/pe en cualquier otro canal y/o establecimiento que el Organizador comunique durante el Plazo del Programa (denominados “Comercios Aliados”) tales como: 
 
<ul>
<li>Boticas y Salud </li>
<li>Botica Felicidad </li>
<li>Inkafarma </li>
<li>MiFarma </li>
<li>Boticas Jhodaal </li>
<li>Boticas Fameza </li>
<li>Super Boticas Hollywood </li>
<li>Farmacia Universal </li>
<li>Otifarma </li>
<li>Novafarma </li>
<li>NeoSalud </li>
<li>Abbott Store (Ensure Store y Glucerna Store) </li>
<li>Metro </li>
<li>Plaza Vea </li>
<li>Tottus </li>
<li>Vivanda </li>
<li>Wong </li>
</ul>
 
Cabe señalar que el organizador puede vincular y desvincular Comercios Aliados sin necesidad de previa notificación a los Participantes por lo que resulta muy importante que los Participantes revisen regularmente esta lista a fin de verificar que los Comercios Aliados siguen vigentes. La acumulación de "Puntos" generan un beneficio en "Dinero" que el participante podrá redimir como descuento únicamente en Lima Metropolitana y las provincias y distritos mencionados en los términos y condiciones de Ensure Store y Glucerna Store, a través del canal E-commerce del Organizador, siguiendo estos lineamientos:
 
<ul>
<li>Se obtiene un (1) Punto de Compra por cada sol gastado. </li>
<li>Solo se activa la opción de canje en caso que el Participante obtenga 200 Puntos. </li>
<li>Estos 200 Puntos equivalen a 10 soles. Los Puntos se canjean en cantidades que sean múltiplos de 200, por ejemplo, 200, 400, 800, 1000, etc. </li>
<li>Solo se activa la opción de redención en caso el Participante obtenga 200 “Puntos”. Estos 200 puntos equivalen a 10 soles que el participante podrá redimir como descuento en sus próximas compras web dentro de https://comprar.ensure.abbott/pe ó  https://comprar.glucerna.abbott/pe. </li>
<li>No serán válidos los comprobantes de pago emitidos con fecha anterior a la fecha de inicio del Programa. Tampoco serán válidas para participar en el Programa, comprobantes de pago emitidas con fechas posteriores a la de terminación de la vigencia del Programa. </li>
<li>Los "Puntos" expiran al año de haber sido adquiridos en caso de no haber sido utilizados. </li>
<li>Los "Puntos" y el "Dinero" al que equivalen no podrán ser canjeados en efectivo ni ser usados para pagar envíos, impuestos u otros costos diferentes a los del producto. </li>
</ul>
 
4.6 En caso se realice la compra a través del canal E-commerce del Organizador, utilizando el usuario y contraseña del Participante, la acumulación de puntos será automática pues el sistema identificará y reconocerá dicha compra. 
 
En caso se realice la compra en los Comercios Aliados, a efectos de la acumulación de puntos, el Participante deberá ingresar a su cuenta personal y subir/cargar una foto legible y nítida del comprobante de pago a través de la opción correspondiente incluida en la Página Web, siguiendo las instrucciones que ahí se indiquen. Solo se permite una foto por comprobante de pago. 
 
El Participante podrá subir uno (1) o varios comprobantes de pago emitidos por el respectivo Comercio Aliado, pero al momento de subirlos/cargarlos deberá hacerlo individualmente, ya que el sistema sólo permite cargar un archivo a la vez. En ningún caso el Participante podrá subir o enviar el mismo comprobante más de una vez. 
 
En caso el/los comprobante(s) haya sido cargado correctamente, se le enviará un correo electrónico al Participante con los “Puntos” que generó su compra y que serán acreditados en la cuenta del Participante dentro de las 48 horas siguientes. Una vez acreditados los puntos dentro de la cuenta, recién se podrá hacer uso de ellos para canjearlos como “Dinero” como lo especifica el punto 5. 
 
En el supuesto que el Participante cancele el pedido y los puntos hayan sido acumulados, el Organizador estará facultado (sin necesidad de comunicación previa) a retirar los puntos que el Participante obtuvo por el pedido cancelado. De ser una práctica reiterativa que busca un beneficio ilegal de un participante, el Organizador podrá suspender temporal o definitivamente el registro del participante, sin previo aviso. 
 
El Participante podrá comunicarse a la Línea de Servicio al Cliente del organizador al número 0-800-51095, con el fin de resolver las inquietudes que tenga con respecto al proceso descrito en esta sección. 
 
4.7 Otras formas de obtener "Puntos" son: al completar el perfil del usuario (equivale a 100 puntos), al actualizar el perfil del usuario 1 vez al año (equivale a 100 puntos) y al completar encuestas dentro de la sección de Encuestas en la plataforma (cada encuesta completada equivale a 50 puntos). La acumulación de Puntos genera Dinero que le otorgará al Participante la facultad de redimirlos en el canal E-commerce del Organizador. 
 
4.8 Los Participantes podrán consultar la siguiente información en la Página Web: (i) los Puntos acumulados y (ii) el historial de redenciones. 
 
4.9 El Organizador no vende los Productos y/o las ofertas comerciales directamente a los Participantes y, en tal sentido, cualquier reclamación o queja en relación con la transacción de la compra, deberá ser presentada y ser resuelta única y exclusivamente por el establecimiento en el que se haya hecho la transacción, en el momento de publicados estos términos y condiciones, la empresa DINET. La modificación de esta empresa será debidamente informada a todos los usuarios del E-commerce del Organizador.

4. Mecánica de participación en el Programa

La redención de “Dinero” servirá para la adquisición de Productos del Organizador a través de su canal E-commerce <a href="https://comprar.ensure.abbott/pe">https://comprar.ensure.abbott/pe</a> ó <a href="https://comprar.glucerna.abbott/pe">https://comprar.glucerna.abbott/pe</a> , pudiendo el Organizador establecer otros destinos para la redención.  
 
Los Productos del Organizador que podrán ser redimibles con este beneficio incluyen:  
 
<ul>
<li>Ensure Advance Líquido Sabor Vainilla 220ml </li>
<li>Ensure Advance Líquido Sabor Chocolate 220ml </li>
<li>Ensure Advance Polvo 400g Sabor Vainilla </li>
<li>Ensure Advance Polvo 400g Sabor Chocolate </li>
<li>Ensure Advance Polvo 850g Sabor Vainilla </li>
<li>Ensure Advance Polvo 850g Sabor Chocolate </li>
<li>Ensure Advance Polvo 850g Sabor Fresa-plátano </li>
<li>Ensure Advance 1400g Sabor Vainilla </li>
<li>Ensure sport 330ml </li>
<li>Glucerna Polvo 900g Sabor Vainilla </li>
<li>Glucerna Polvo 400g Sabor Vainilla </li>
<li>Glucerna Líquido Sabor Vainilla 237ml </li>
<li>Glucerna Fit 330ml </li>
</ul>
 
Los demás productos dentro del Ecommerce <a href="https://comprar.ensure.abbott/pe">https://comprar.ensure.abbott/pe</a> ó <a href="https://comprar.glucerna.abbott/pe">https://comprar.glucerna.abbott/pe</a> que no están mencionados en esta lista no serán aplicables a la redención de este beneficio. 
 
No se entregará dinero en efectivo ni en especie de ninguna clase. La redención del “Dinero” dependerá siempre de la disponibilidad de Productos en la tienda e-commerce y de que el Participante cumpla con el Reglamento y los términos y condiciones de dicha tienda. Por tanto, para efectos de la redención, el Participante deberá elegir exclusivamente entre los Productos que estén disponibles en la tienda e-commerce, al momento de la redención. 
 
Una vez el participante haya acumulado puntos suﬁcientes y éstos se encuentren acreditados en su cuenta, podrá realizar la redención de sus puntos en su siguiente compra, cumpliendo con lo indicado en este Reglamento. 
 
Para realizar la redención, el Participante ingresará al canal E-commerce del Organizador <a href="https://comprar.ensure.abbott/pe">https://comprar.ensure.abbott/pe</a> o <a href="https://comprar.glucerna.abbott/pe">https://comprar.glucerna.abbott/pe</a> y seleccionará “Compra Ahora”. Luego, seleccionará el producto que desea comprar. Al momento de ir al Carrito y seleccionar "Ir a comprar", deberá aplicar el "Dinero" que tenga disponible y aplicarlo para la redención. El "Dinero" que el Participante tenga disponible será deducido del costo del producto o productos que está comprando y se verán reflejados como un descuento en el precio de compra de los Productos. Los "Puntos" equivalentes a "Dinero" redimidos serán descontados de forma automática del saldo de “Puntos” del participante. El Participante deberá conﬁrmar su deseo de redención. 
 
Para efectos de la redención, el valor de los productos que será aplicado corresponderá al precio de los mismos en la tienda e-commerce <a href="https://comprar.ensure.abbott/pe">https://comprar.ensure.abbott/pe</a> o <a href="https://comprar.glucerna.abbott/pe">https://comprar.glucerna.abbott/pe</a>, que figure al momento de la redención (valor de la boleta/factura de compra). 
 
La entrega de los Productos redimidos será exclusivamente para participantes que residen en Lima y provincias y distritos mencionados dentro de las zonas de reparto específicas del canal e-commerce del Organizador mencionados en los términos y condiciones de Ensure Store y Glucerna Store. En lo sucesivo, el Organizador irá añadiendo zonas de repartos adicionales que serán debidamente informadas en el canal e-commerce del Organizador a través de sus términos y condiciones.

5. Redención de “Dinero”

El participante podrá perder la totalidad del puntaje ganado en los siguientes eventos: 
 
<ul>
<li>Cuando el Participante es retirado del Programa por los eventos indicados en el acápite 3 de este Reglamento. </li>
<li>Cuando se comprueben acciones que atenten contra un tercero, los Comercios Aliados o el Organizador. </li>
<li>Cuando el participante (titular de la cuenta) hubiese fallecido.</li>
</ul>

6. Pérdida de Puntos

Ensure Care son servicios, herramientas e información, que servirán de apoyo para el Beneficiado con relación a la marca Ensure. Los servicios ofrecidos serán expertos en nutrición, enfermería y/o servicio social al alcance de los beneficiados, según sea evaluado por el agente que realice el pre-filtro a través del chat. 
 
El acceso y disfrute del beneficio de Ensure Care implica el conocimiento y aceptación total e incondicional de “El Reglamento”, por parte del Beneficiado. Cualquier violación al Reglamento o a los procedimientos, mecánica y/o sistemas establecidos para el acceso al Beneficio implicará la inmediata exclusión del Beneficiado como candidato para acceder al Beneficio, sea que ello ocurra en forma previa o posterior a su realización. 
 
Descripción del Beneficio: El Organizador está interesado en ofrecer a los clientes de su marca Ensure servicios para el beneficiado, de asesoría nutricional virtual, enfermería y soporte a través de un trabajador social brindados de acuerdo a las características propias de cada beneficiario, cuyas especificaciones se detallan en el presente numeral 7. Lo anterior, de acuerdo con el cumplimiento del presente Reglamento y los requerimientos e instrucciones adicionales que se indican más adelante. La asesoría brindada constituye recomendaciones y de ninguna forma se entenderá como un diagnóstico o tratamiento ni reemplaza la atención que pueda brindar un profesional de la salud.  
 
El beneficio estará activo tras la primera compra de alguno de los productos Ensure mencionados en el punto 4.5. realizada por parte del beneficiado y que sea cargada exitosamente en el sistema de Abbott Contigo. El beneficio será para beneficiados que hayan agendado su cita y tengan un perfil conforme a lo evaluado por las preguntas filtro. Los perfiles son: Cuidador, Adulto Mayor, Persona en recuperación por enfermedad, cirugía u otro, o persona activa que busca mantener su salud. Los servicios serán habilitados conforme el perfil identificado. Quedan excluidos del servicio los perfiles descritos en el punto 7.3.2 del presente reglamento. 
 
7.1. Beneficiados: únicamente podrán acceder al beneficio si se está inscrito previamente en la base de datos del Organizador para el programa Contigo Abbott, si se realiza una compra de producto Ensure y se cumplen con los perfiles evaluados. 
 
7.2. Vigencia del Beneficio: el beneficio estará disponible mientras esté vigente el programa Contigo Abbott y a través de citas agendadas con tiempo y forma, durante los espacios designados por el Organizador. Sin perjuicio de lo anterior el Organizador se reserva el derecho de modificar las fechas indicadas o ampliar la vigencia del beneficio, previa notificación a los Beneficiados a través de los medios de comunicación indicados para todos los efectos del Beneficio. 
 
7.3. Mecánica para acceder al Beneficio: para acceder al beneficio, los Beneficiados deberán inscribirse en el link suministrado por el Organizador mediante correo electrónico, en el cual deberán diligenciar los campos correspondientes identificados en el formulario de Contigo Abbott. Tras la carga exitosa de su primera compra de un producto Ensure mencionado en el punto 4.5., podrán acceder a agendar una cita a través de nuestro centro de atención al cliente en el teléfono 0-800-51095, vía live chat en el sitio de www.contigoabbott.com o enviando un correo a la cuenta: nutricion.peru@abbott.com. Al agendarse la cita, recibirán vía correo electrónico las instrucciones e información para acudir a la misma.  
 
Al completar sus datos y aceptar el beneficio, los Beneficiados estarán aceptando expresamente estos términos y condiciones: 
 
La autorización de tratamiento de datos personales a la que se hace referencia en la sección 9 de este Reglamento. 
 
Declara que quien va a recibir el beneficio de Ensure Care no cumple con alguna de estas características: (i) Mujeres embarazadas, o (ii) personas con enfermedades renales, o (iii) personas con enfermedades hepáticas, o (iv) personas con diabetes, o (v) personas con enfermedades mentales, o (vi) sean personas con problemas cardiovasculares, alimentación enteral y/o (vii) busquen asesoría de nutrición clínica. 
 
Condiciones y entrega efectiva del beneficio: el beneficio que recibirá el Beneficiado será utilizado únicamente por su cuidador o por el beneficiado, y el beneficiado no podrá cederlo, negociarlo ni canjearlo por otro beneficio, producto, servicio, contraprestación y/o dinero. 
 
El Organizador se reserva el derecho de verificar la identidad de los Beneficiados y/o cuidadores beneficiados, con el fin de corroborar que los datos de la persona que se presente efectivamente corresponden a los de la que se registró para el Beneficio.  
 
Entrega: Una vez el Beneficiado haya subido su primera factura, deberá solicitar su cita nutricional, de enfermería o de trabajo social a través de los canales de nuestro centro de atención al cliente en el teléfono 0-800-51095, vía live chat en el sitio de www.contigoabbott.com o enviando un correo a la cuenta: nutricion.peru@abbott.com. Una vez confirmada su cita, el Beneficiado será contactado mediante correo electrónico/teléfono y se enviará información con el fin de concretar la cita para realizar la asesoría, teniendo en cuenta el horario de preferencia seleccionado previamente por el Beneficiado. Las citas para la asesoría nutricional serán asignadas en orden de llegada o disposición de citas. El Beneficiado deberá asistir de manera puntual. 
 
En caso de que el beneficiado no pueda asistir a la cita virtual agendada, deberá informar al Organizador este hecho con mínimo veinticuatro (24) horas de antelación a la fecha y hora de la cita, para efectos de reagendar la misma. El Beneficiado solo tendrá una oportunidad de reagendar y la nueva cita será asignada conforme a la disponibilidad de los expertos. Si no logra hacerlo deberá agendarlo como una nueva cita reiniciando el proceso. 
 
7.4 Causales de descalificación: el Beneficiado de manera expresa acepta que actuará de buena fe y se abstendrá de: 
 
7.4.1. Realizar cualquier práctica abusiva, restrictiva, de acoso o amenaza en contra de los demás Beneficiados y/o terceros, incluido el Organizador. 
 
7.4.2. Utilizar el Beneficio con fines ilegales.
 
7.4.3. Será causal de descalificación que la asesoría sea para menores de edad o personas descritas en el punto 7.3.2. 
 
7.4.4. No contar con los medios de comunicación y los medios tecnológicos requeridos para hacer uso del Beneficio. 
 
7.4.5. Las demás causales que se indiquen en el presente Reglamento. 
 
7.5. Valoración Nutricional: Durante la vigencia del beneficio, solo se podrá atender a los Beneficiados que hayan subido la primera compra al sistema, hayan agendado su cita y tengan un perfil conforme a lo evaluado por las preguntas filtro, los perfiles son: Cuidador, Adulto Mayor, Persona en recuperación por enfermedad, cirugía u otro o persona activa que busca mantener su salud. Los servicios serán habilitados conforme el perfil identificado. 
 
7.6. La valoración nutricional estará compuesta por 4 secciones así: 
 
1. DATOS PERSONALES: Nombre, fecha de nacimiento, edad, dirección, teléfono, documento de identidad, ocupación, motivo de consulta y paraclínicos. 
 
2. ANTROPOMETRÍA: peso y talla. En la consulta virtual, estos serán datos suministrados por el Beneficiado. 
 
3. ACTIVIDAD FÍSICA: leve, moderada o severa. 
 
4.CONSEJOS NUTRICIONALES: En cuanto a hábitos de vida saludable, alimentación y ejercicio.  
 
7.7. Dicha valoración nutricional se llevará a cabo de vía telefónica o digital, según la elección del Beneficiado, para lo cual el Beneficiado deberá contar con los medios de conexión necesarios. 
 
7.8. Se advierte que, cualquier costo y/o gasto adicional y particular que se deba pagar para efectos de hacer efectiva esta valoración nutricional. o que se relacione con la misma, incluyendo, pero no limitado a, exámenes de diagnóstico o medicinas, consumo de datos, Internet, en caso sea necesario, deberán ser asumidos de manera única y exclusiva por parte del Beneficiado. 
 
7.9 En todos los casos, el profesional de la salud y el experto en el ramo de consulta obrará con absoluta independencia y autonomía. El Organizador no es responsable por la prestación de los servicios de salud, los cuales recaen de manera única y exclusiva en los profesionales de nutrición y dietética debidamente habilitados para el efecto, quienes serán los que llevarán a cabo las valoraciones nutricionales de manera directa y, en tal sentido, el Organizador no responderá frente a los Beneficiados o terceros por cualquier dictamen en la valoración, conclusiones o resultado de la misma, así como por los exámenes, diagnóstico y/o tratamiento que sugiera el profesional de la salud. 
 
7.10. Ni los nutricionistas ni cualquier especialista darán recomendaciones a los Beneficiados respecto al COVID-19, y deben siempre recomendar al Beneficiado consultar con su médico de cabecera o su médico tratante.  
 
7.11. En todo caso, y en relación con los datos personales de identificación, contacto y las respuestas que sean suministrados por el Beneficiado durante la valoración nutricional a los profesionales de nutrición y dietética, serán recolectados por las nutricionistas según su propia política de privacidad y protección de datos personales, y el Organizador no tendrá acceso a la información remitida a las nutricionistas por parte del Beneficiario, razón por la cual no tienen responsabilidad frente a su tratamiento en dicho sentido.
 
7.12 Responsabilidad del Organizador: para efectos del presente capítulo cuando se haga mención al Organizador se referirá también al Organizador considerado en conjunto con sus compañías matrices, subsidiarias, afiliadas y relacionadas, sus agencias de publicidad, así como sus respectivos directivos, directores, empleados y representantes, contratistas y agentes. 
 
a. La mera inscripción para acceder al Beneficio implica la total aprobación, aceptación y conocimiento de este Reglamento, así como de las decisiones que posteriormente pueda adoptar el Organizador, las cuales serán definitivas e irrecurribles. 
 
b. En el evento en que el Beneficiado no se presente o no cumpla los términos establecidos en el presente documento, este no tendrá acceso al Beneficio y el Organizador tendrá la facultad de no otorgar el mismo conforme a lo establecido en el siguiente numeral. 
 
c. El Organizador se reserva el derecho de finalizar anticipadamente la Vigencia del Beneficio o descalificar a uno o varios Beneficiados, y de modificar los términos del presente documento, lo anterior, sin necesidad de dar ningún tipo de indemnización a favor de los Beneficiados.  
 
d. El Organizador no se hará responsable de los actos o incumplimientos de los nutricionistas o de los servicios de asesoría prestados por éstos.  
 
e. El Organizador no será responsable por los daños o perjuicios ocasionados por suplantaciones de personalidad, fraudes o cualesquiera utilizaciones indebidas de la plataforma utilizada para acceder al Beneficio y registro por parte de los Beneficiados;  
 
f. El Organizador no será responsable por los errores mecanográficos y/o tipográficos que aparezcan en la plataforma, registro, o aquellos en que puedan incurrir los Beneficiados en el manejo de comandos al momento de inscribirse o acceder Beneficio. 
 
g. El Organizador no será responsable por el contenido publicitario que aparezca en la plataforma utilizada para la inscripción o el uso del Beneficio, el cual es responsabilidad del anunciante respectivo. 
 
h. El Organizador no será responsable el contenido de los sitios vinculados mediante hipervínculos que aparezcan en la plataforma utilizada para la inscripción y para el uso del Beneficio incluyendo, pero sin limitarse a, cualquier vínculo contenido en ellos, cualquier cambio o actualización a los mismos, cualquier tipo de transmisión recibida o enviada desde o hacia sitios vinculados, o el funcionamiento incorrecto de aquellos. 
 
i. En ningún caso el Organizador será responsable de información de inscripción o formularios de inscripción inexactos, incorrectos, incompletos, mal dirigidos, que lleguen tarde o que se pierdan ni por problemas o malos funcionamientos de equipos electrónicos o de programas informáticos por no tener estos funcionamientos perfectamente ideales.  
 
j. Además, el Organizador no asume responsabilidad alguna y no es responsable por: 
 
i. Problemas o malfuncionamientos técnicos de cualquier clase, de cualquier red telefónica o de computación, de las líneas telefónicas, computadoras, servidores, o proveedores, equipos de computación, hardware o software, 
 
ii. Errores, interrupciones, defectos, demoras o fallos en las operaciones o transmisión de formularios de inscripción adecuadamente procesados, incluyendo, entre otros, la transmisión inexacta de información de inscripción, o la no recepción por parte del Organizador de ésta, debido a problemas técnicos o congestiones de tráfico en Internet o en cualquier sitio web, o 
 
iii. Interrupciones de la comunicación u otras fuerzas más allá del control razonable del Organizador, incluyendo la incapacidad de obtener acceso a la Plataforma de la inscripción y/o del Beneficio, envío de formularios de inscripción o cualquier interrupción relacionada con el tráfico en Internet, virus, “bugs”, o intervención desautorizada; o  
 
k. Los Beneficiados reconocen que el acceso al Beneficio es completamente voluntario, por lo cual declaran que exoneran de todo tipo de responsabilidad al Organizador por cualquier daño, afectación o perjuicio que pueda llegar a sufrir durante todo el tiempo en el que disfrute el Beneficio y posterior al mismo. Por lo anterior, queda expresamente establecido que el Organizador no asumirá ninguna responsabilidad de pagar indemnización alguna a favor de los Beneficiados. Por lo tanto, el Organizador no se hará responsable por daños o pérdidas de cualquier tipo, incluyendo daños directos, indirectos, incidentales, consecuentes o punitivos a los Beneficiados o a cualquier otra persona o propiedad que puedan ser ocasionados, directa o indirectamente, en su totalidad o en parte, por el acceso al Beneficio, por el acceso a cualquier sitio de Internet asociado con el Organizador o del uso de dicho sitio o de la plataforma donde se realice la inscripción o se haga uso del Beneficio, o bien por la baja de cualquier material de la plataforma donde se realice la inscripción o se haga uso del Beneficio, independientemente de si el material fue preparado por el Organizador o por un tercero, e independientemente de si el material está conectado a la plataforma en cuestión mediante un enlace de hipertexto. 
 
7.13. Manejo de datos personales: el Beneficiado declara que la información suministrada por él, incluyendo la relacionada con sus datos personales y/o representado del Beneficiado, es cierta, fidedigna y actualizada. Por lo tanto, el envío de los datos garantiza que la totalidad de la información contenida en ellos es propiedad del remitente y autoriza expresamente su uso al Organizador de derechos para los fines previstos en este documento. La información que el Beneficiado entregue al Organizador será recopilada por este último. 
 
El Beneficiado presta su consentimiento libre, expreso e informado para que la información personal que ha ingresado sea almacenada, recopilada, transferida, transmitida o en general tratada en todo su alcance legal por el Organizador. 
 
En general, los datos serán usados para los fines de comunicación, envío de información y/o para mercadeo o publicidad en general y de todo tipo, pudiendo ser de manera física, electrónica o medios de telecomunicación tales como, radio, televisión, prensa hablada, escrita, electrónica, redes sociales, mercadeo, boletines mensuales para colaboradores, clientes de los responsables, fuerza comercial interna y externa, realización de afiches, pendones, folletos, banner, publicaciones en medios de comunicación y/o elaboración de cualquier otro material impreso o digital para uso interno o externo de campañas, publicación en página web pública, videos para uso interno de la compañía y exhibición pública.  
 
El Organizador almacenará la información en el banco de datos de Clientes por un plazo indeterminado.  se compromete a proteger la seguridad de la información personal y tratar sus datos conforme a la política de privacidad. Se utilizan diversas tecnologías y procedimientos de seguridad que nos ayudan a proteger la información de los Beneficiados frente al acceso, revelación y usos no autorizados. Se deja constancia que: (i) esta autorización es indispensable para poder cumplir con las finalidades de tratamiento antes mencionadas; (ii) los titulares de los datos personales podrán ejercer los derechos previstos en la Ley N° 29733 dirigiendo una solicitud al domicilio fiscal del Organizador; y, (iii) para conocer las demás condiciones de tratamiento, así como los terceros encargados que podrán acceder a la información ingresar al siguiente enlace [*]. 
 
La información correspondiente a los Beneficiados podrá ser almacenada en las bases de datos del Organizador y a sus vinculadas, subordinadas, aliadas y/o cesionarios de derechos, quien no asumirá ninguna responsabilidad por el incumplimiento de sus obligaciones, cuando tal incumplimiento total o parcial se produzca por causas o circunstancias constitutivas de fuerza mayor o caso fortuito, calificadas de conformidad con la Ley. 
 
Ni el Organizador ni sus compañías matrices, subsidiarias, afiliadas y relacionadas, sus agencias de publicidad, así como sus respectivos directivos, directores, empleados y representantes, contratistas y agentes tendrán acceso a la información brindada por parte del Beneficiado a las nutricionistas, razón por la cual no será responsable de la recolección ni del tratamiento de la información en cuestión.  
 
El Organizador se reserva el derecho de aclarar la interpretación del presente Reglamento, sobre bases de la razonabilidad y equidad, si ello fuere necesario, durante o una vez finalizado el Beneficio. Sus decisiones al respecto serán irrecurribles.

7. Ensure Care

El Organizador no será responsable en ningún caso por los daños o perjuicios que puedan sufrir los participantes con motivo y/u ocasión del Programa y/o el uso o disfrute de los “Puntos”, declinando todo tipo de responsabilidad contractual, extracontractual o de cualquier índole que los Participantes reclamen. 
 
Los Participantes podrán realizar cualquier tipo de reclamación a la que consideren haya lugar contra el Organizador y las empresas y/o agencias que colaboraron para la ejecución del presente Programa. Con respecto a la redención de “Dinero”, el establecimiento encargado del E-commerce será responsable de la comercialización, despacho y cualquier reclamo de entrega o reprogramación de estos productos canjeados con el beneficio de descuento del programa. El Organizador ejerce una responsabilidad solidaria con respecto a fallas del proceso de redención de ´puntos o reconocimiento de puntos obtenidos por los participantes que pudieran presentarse en el proceso de compra o al momento de intentar redimirlos en su web. 
 
La mera participación en el Programa implica la total aprobación, aceptación y conocimiento de este Reglamento, así como de las decisiones que posteriormente pueda adoptar el Organizador, las cuales serán deﬁnitivas e irrecurribles.

8. Responsabilidad del Organizador

El Organizador determinará el criterio a aplicar en cualquier situación no prevista en el presente Reglamento, siendo la única autoridad interpretativa del mismo, reservándose el derecho a efectuar cualquier tipo de modiﬁcación respecto de aquellas situaciones, siempre y cuando no se altere la esencia del programa y de acuerdo con la normativa vigente. Sus decisiones al respecto serán irrecurribles.

9. Interpretación 

El presente Reglamento estará regulado por y será interpretado de acuerdo con las leyes de la República del Perú, excluyendo cualquier norma o principio sobre conﬂicto de leyes contenida allí según la cual cualquier otra ley sería aplicable.

10. Jurisdicción 

Cuando ocurran circunstancias imprevistas que constituyan caso fortuito, fuerza mayor o similar que lo justiﬁquen, el Organizador podrá suspender, cancelar o modiﬁcar, total o parcialmente el presente Programa, lo cual será informado conforme el acápite 3. En ningún caso el ejercicio de tales derechos por parte del Organizador facultará a los Participantes para reclamar compensación alguna.

11. Circunstancias Especiales

Para realizar cualquier petición y/o reclamo en relación con los beneﬁcios otorgados en el Programa o resolver cualquier inquietud que se tenga relacionada con el Programa, el Participante deberá comunicarse a nuestra Línea de Servicio al Cliente 0-800 -51095 o utilizar nuestro Libro de Reclamaciones Virtual.  
 
El presente Reglamento se publica el día 21 de marzo del 2022.

Términos y condiciones Abbott Contigo Perú

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