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Abbott Contigo es un espacio creado para nuestros clientes de Ensure y Glucerna. Aquí puedes obtener beneficios como Puntos por tus compras y/o acciones que realices dentro de la plataforma para luego canjearlos como descuentos en tus próximas compras online de los productos de Abbott: Ensure y Glucerna.

¿Qué es Abbott Contigo?

Los Puntos son equivalentes a dinero que puedes canjear o redimir por descuentos o promociones en productos de Ensure y Glucerna a través de nuestra tienda online. No se entregará dinero en efectivo ni en especie de ninguna clase.

¿Qué son los Puntos?

Puedes ganar tus primeros S/10 para redimir por descuentos al alcanzar tu meta de 200 puntos. Puedes ganar Puntos a través de una de las siguientes formas:
 
1. Unirse al Programa
 
2. Compras: obtén 1 punto por cada S/ 1 de compra en productos Ensure y/o Glucerna. Por ejemplo, gasta S/ 200 en productos de Ensure y/o Glucerna y obtén tus primeros 200 puntos. ¡Cuanto más gastes más ganas!
 
3. Completar perfil: la primera vez que te registres, podrás completar tus datos en nuestra web y obtener 100 puntos adicionales.
 
4. Actualizar perfil: 1 año después de haber creado tu perfil, podrás actualizar tus datos y obtener 100 puntos adicionales. Esta actualización la podrás realizar 1 vez al año.
 
5. Completar encuestas: podrás obtener 50 puntos por cada encuesta completada. Solo ingresa a la sección “Encuestas” y completa las que estén disponibles para ti.

¿Cómo ganar puntos?

1. Entra en nuestras tiendas online de Ensure o Glucerna.
 
2. Seleccione el producto que deseas comprar.
 
3. Haz clic en Añadir al carrito y elige el número de unidades que quieres obtener.
 
4. Selecciona Ir a comprar.
 
5. Selecciona Aplicar Puntos e ingresa el monto que deseas utilizar. Recuerda que para poder verlos debes ingresar a la plataforma.
 
6. El Dinero equivalente de los Puntos de compra serán deducidos del valor neto de tus productos y entonces podrás completar tu transacción.
 
* Para canjear tus puntos de compra debes ingresar cantidades que sean múltiplos de S/. 10 (por ejemplo, canjear S/. 10, canjear S/. 20). 
** No puedes canjear cantidades que no son múltiplos de 10 (por ejemplo, canjear S/. 15, canjear S/. 23).

¿Cómo redimir o canjear Puntos?

Por cada S/. 1 que gastes en compras de productos de Abbott (Ensure y Glucerna), a través de nuestra tienda online o en nuestras tiendas aliadas, ganarás 1 Punto de Compra. Una vez que acumules 200 Compras recibirás S/. 10 como dinero que podrás canjear por descuentos en productos Ensure y Glucerna a través de nuestra tienda online.

¿Qué son los Puntos de Compra?

Puedes ganar Puntos de Compra de dos maneras:
 
1) Compra productos Ensure y/o Glucerna en nuestra tienda online. Solo debes asegurarte de haber iniciado sesión en nuestro programa o de estar registrado, antes de finalizar la compra.
 
2) Asimismo, puedes realizar una compra de productos Ensure y Glucerna en alguna de nuestras tiendas aliadas y asegurarte de subir la boleta o factura nítida a nuestra página Cargar recibo o factura.

¿Cómo obtener Puntos de Compra?

Paso 1: Toma una foto o escanea tu recibo. Asegúrate que el nombre del establecimiento comercial, la fecha, el código de barras del recibo, los artículos y sus precios sean legibles.
 
Paso 2: Guarda la imagen en tu computadora o celular. Ten en cuenta que los formatos de imagen permitidos son: jpg, jpeg. El tamaño máximo de la imagen no debe exceder los 8 MB.
 
Paso 3: Ingresa a la página web de Abbott Contigo a la sección Carga tus recibos o facturas y haz clic en el botón Selecciona el archivo.
 
Paso 4: Encuentra el archivo en tu computador o celular y selecciónalo.
 
Paso 5: Haz clic en el botón Abrir.
 
Paso 6: Finalmente haz clic en Enviar recibo.

¿Cómo cargo mi recibo o factura?

Sí. Los puntos de Abbott Contigo vencen 1 año después de obtenidos siempre y cuando no hayan sido utilizados dentro de ese periodo. No te preocupes que nosotros te estaremos comunicando cuando tus puntos estén próximos a vencer.

¿Mis puntos vencen?

Aplica para los clientes registrados en Abbott Contigo que hayan hecho y registrado una compra de cualquiera de nuestras presentaciones de Ensure®.

¿Para quién aplica el beneficio de Ensure Care?

Para hacer uso de este beneficio, puedes agendar tu cita a través de dos vías:
 
Vía chat: Inicia sesión en el sitio: https://contigo.abbott, e inicia una conversación vía chat donde uno de nuestros agentes de atención al cliente validará tu perfil y te indicarán los servicios a los que tienes acceso. Estos agentes te brindarán opciones de citas para que puedas elegir la que mejor se adecúe a tu horario. 
 
 
Por teléfono llamando al 0800 51095.

¿Cómo solicitar el Servicio de Ensure Care?

Nuestros expertos serán guías que te ayudarán durante el proceso de tu rehabilitación, recuperación o simplemente te orientarán en tu camino hacía una vida más saludable y activa.

¿Qué puedo esperar de la sesión con el experto?

No. La asesoría brindada está basada en recomendaciones y no se debe tomar como un reemplazo al diagnóstico o tratamiento de su médico o profesional de la salud.

¿La asesoría de Ensure Care reemplaza las indicaciones de mi médico?

No. Los expertos únicamente brindarán asesoría y orientación conforme a los temas descritos en la sección de nuestros términos y condiciones.

¿Pueden los expertos de Ensure Care expedir alguna receta, realizar interpretación de análisis o realizar un expediente médico?

No podrán acceder al beneficio los clientes de Ensure Care registrados en Abbott Contigo que sean: Mujeres embarazadas, personas con enfermedades renales, personas con enfermedades hepáticas, personas con diabetes, personas con enfermedades mentales, personas con problemas cardiovasculares, alimentación enteral y/o necesiten de una asesoría basada en nutrición clínica.

Preguntas Frecuentes Abbott Contigo Perú

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