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Los presentes términos y condiciones (en adelante, el “Reglamento”), se aplican al uso y/o acceso al sitio web <a href="https://contigo.abbott/es-MX">https://contigo.abbott/es-MX</a> (en adelante “Página web”) propiedad de Abbott Laboratories de México, S.A. de C.V., con domicilio en Calzada de Tlalpan 3092, Colonia ExHacienda Coapa, Alcaldía Coyoacán, México, Ciudad de México, (en adelante, el “Organizador”) que tenga como fin participar en el Programa de Lealtad Contigo Abbott (en adelante, el “Programa”).

TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL PROGRAMA DE LEALTAD CONTIGO ABBOTT

<ol>
<li>Contigo Abbott es un espacio diseñado por el Organizador para beneficio de los consumidores de Ensure en sus presentaciones líquido y polvo de Ensure Clásico, Ensure Advance, Ensure Clinical, Ensure Pro-Care y ProSure para los consumidores de los productos de Glucerna en sus presentaciones: Glucerna líquido y Glucerna polvo (en adelante, Los Productos”). Los participantes que se registren en la Página Web (en adelante, los “Participantes”), podrán encontrar contenidos exclusivos como artículos que contienen información relacionada al cuidado de la salud. No obstante, dicha información en ningún momento podrá ser considerada como tratamiento médico ni como sustituto de un diagnóstico, por lo que los Participantes tienen la obligación de consultar a un profesional de la salud para cualquier duda o situación relacionada con su salud.</li>
<li>El Programa se regirá principalmente por este Reglamento, así como por las normas locales aplicables. Al hacer uso del Programa, los Participantes reconocen estar sujetos al presente y a las decisiones del Organizador que serán inapelables y vinculantes en todo sentido. El Organizador determinará el criterio a aplicar en cualquier situación no prevista en este Reglamento.</li>
</ol>

1. Objetivo del Programa

Podrán participar en el Programa todas las personas que: (i) sean residentes de los Estados Unidos Mexicanos (en adelante el “Territorio”); (ii) tengan 18 años de edad cumplidos a la fecha de su participación en el Programa; (iii) ingresen a la página web https://contigo.abbott/es-MX (en adelante, la “Página Web”) y completen la información solicitada en los campos de registro para la creación o reconocimiento de su cuenta personal en la Página Web; (iv) acepten la recolección y tratamiento de sus datos personales a través de la aceptación de la Política de Privacidad incluida en la Página Web; (vi) acepten expresamente los términos y condiciones del presente Reglamento; Los Participantes entienden y aceptan que al participar en el Programa lo hacen en calidad de consumidores.
No podrán participar los empleados del Organizador, sus agentes o cualquier tercero directamente relacionado con la gestión del Programa. El Organizador se reserva todos los derechos para solicitar la información o documentación para verificar que los Participantes cumplan con todas las condiciones necesarias.
1De acuerdo con Ley Federal de Protección al Consumidor, se entenderá como consumidor a la persona física o moral que adquiere, realiza o disfruta como destinatario final bienes, productos o servicios( para efectos de este Reglamento se considera como productos Ensure y/o Glucerna).
En caso de que no esté de acuerdo con los términos contenidos en el presente Reglamento, la persona deberá abstenerse de participar en el Programa. Con el registro del Participante en el Programa, éste declara que conoce y acepta todas las condiciones y limitaciones establecidas en el presente Reglamento.

2. Participantes

El Programa estará vigente desde el día 15 de junio de 2022 hasta el 15 de junio de 2024 o hasta la fecha en que el Programa quede inactivo por decisión del Organizador sin necesidad de declaración judicial, por causas de fuerza mayor o en el evento en que, por instrucciones de cualquier autoridad competente en el Territorio, se deba ﬁnalizar el Programa por un cambio o una nueva regulación que impida que continúe. Una vez ﬁnalizado el Programa, los Participantes no podrán seguir acumulando puntos para obtención de beneficios, ni utilizar los puntos acumulados con anterioridad (es decir, perderán los puntos que no fueron utilizados durante el plazo del Programa).

3. Plazo del Programa

De acuerdo con lo indicado en el numeral anterior, el Organizador podrá modiﬁcar, terminar o retirar el Programa, en cualquier momento. Para este efecto, el Organizador informará a los Participantes, a través de la Página web y mailing dicha decisión con un plazo mínimo de 15 (quince) días naturales previos a la fecha efectiva de la modificación, terminación y/o retiro del Programa sin que lo anterior de lugar al pago de indemnizaciones o compensaciones a favor de los Participantes, ni genere responsabilidad alguna a cargo del Organizador. El Organizador recomienda a los Participantes mantenerse informados de los términos, condiciones y beneﬁcios del programa, así como de sus respectivas actualizaciones y vigencia, revisando periódicamente en la Página Web cualquier actualización publicada.
Si el Participante no está de acuerdo con el Reglamento y/o considera que ocurrió un error en su registro y, por tanto, no desea ser miembro del Programa, o estando registrado desea retirarse, podrá hacerlo presentando una solicitud de retiro a través del Call Center: 800 368 8742. Los Puntos que tenga acumulados podrán ser utilizados de forma previa a la solicitud de retiro del programa, de lo contrario, los Puntos serán cancelados el día del retiro.
El Organizador podrá retirar del Programa a los Participantes que realicen o se sospeche han realizado un uso indebido de la cuenta individual, cualquier tipo de fraude o manipulación sobre los datos utilizados o la dinámica del programa, uso de mecanismos robóticos de reproducción de puntaje o cualquier otro similar, denigración de terceros o del Organizador, empleo de manifestaciones o imágenes contrarias a la moral y las buenas costumbres y/o por incumplimiento de lo establecido en el presente Reglamento, sin que por ello se genere ninguna obligación de indemnización o compensación económica de ninguna clase en favor del Participante retirado del programa.
Se considera un uso indebido de la cuenta individual, aquellos eventos en los cuales los puntajes acumulados sean conseguidos de manera ilegal o fraudulenta, así como cualquier otra acción que afecte o perjudique los objetivos del Programa. El Organizador no se responsabiliza por el uso indebido o fraude que este hecho ocasione. No se permite la comercialización de los puntajes del programa por parte de los Participantes, y en caso de realizarse, se procederá a la exclusión inmediata del participante.

4. Cancelación, Modiﬁcación, Terminación o Retiro del Programa

La mecánica de participación en el Programa es la siguiente:
<ol style="list-style-type: lower-roman;">
<li>Crear una cuenta al registrarse en la Página Web completando el formulario y aceptando expresamente el Reglamento a través de la modalidad “check-box”. Al completar sus datos y aceptar participar en el Programa, los participantes estarán aceptando expresamente: La Política de Privacidad de datos de la Página Web y los Términos y Condiciones de la Página Web.
	Los Participantes también podrán ingresar a través de la utilización de su Usuario (correo y contraseña) que utilizan en las páginas web de productos del Organizador o en su canal E-commerce con previa aceptación de las políticas de privacidad y términos y condiciones a través de la modalidad “check-box”. 
	 </li>
<li>Registrar clave de usuario secreta: Como parte del proceso de registro, el Participante deberá registrar una clave secreta o contraseña. Para poder acceder su perfil en la Página Web, el Participante deberá ingresar con la contraseña que haya creado, lo que permitirá el acceso personalizado, confidencial y seguro a su perfil. La administración de esta clave secreta o contraseña es de absoluta responsabilidad del Participante. Su entrega a terceras personas o su utilización fraudulenta por terceras personas, no implicará responsabilidad alguna para el Organizador. 
	 </li>
<li>Una vez registrados, dentro del programa, los Participantes podrán acumular puntos (en adelante “Puntos”) que luego podrán ser utilizados como descuento en sus compras dentro de los e-commerce única y exclusivamente para los Productos aquí descritos.</li>
</ol>
Sobre el registro del Participante:
Los Participantes son responsables por la veracidad y exactitud de la información entregada al organizador para registrarse en el programa y de la actualización de ésta. Cualquier error, omisión, falta de actualización o falsedad en la información entregada, será responsabilidad exclusiva del participante.
En caso de que el Participante no haya notificado oportunamente la existencia de una violación de su información personal o de un uso indebido de sus datos de registro dentro de las 24 horas siguientes a partir de que se percató de dicha situación, el Organizador no asumirá ninguna responsabilidad por tales acciones.

5. Mecánica de participación en el Programa

Dentro de los beneficios que otorga el Programa se encuentra el de otorgamiento de “Puntos” los cuales pueden obtenerse de la siguiente manera:
En la compra de los productos, únicamente en las siguientes presentaciones:
<ul>
<li>Ensure Advance Líquido Sabor Vainilla 237ml</li>
<li>Ensure Advance Líquido Sabor Chocolate 237ml</li>
<li>Ensure Advance Líquido Sabor Fresa 237ml</li>
<li>Ensure Advance Polvo 400g Sabor Vainilla</li>
<li>Ensure Advance Polvo 400g Sabor Fresa</li>
<li>Ensure Advance Polvo 400g Sabor Chocolate</li>
<li>Ensure Advance Líquido 4 pack Sabor Fresa</li>
<li>Ensure Advance Líquido 4 pack Sabor Vainilla</li>
<li>Ensure Advance Líquido 4 pack Sabor Chocolate</li>
<li>Ensure Advance Líquido 12 pack Sabor Fresa y Vainilla</li>
<li>Ensure Advance Líquido 12 pack Sabor Vainilla y Fresa</li>
<li>Ensure Advance Líquido 12 pack Sabor Chocolate y Vainilla</li>
<li>Ensure Advance Líquido 16 pack Sabor Fresa</li>
<li>Ensure Advance Líquido 16 pack Sabor Vainilla</li>
<li>Ensure Advance Líquido 16 pack Sabor Chocolate</li>
<li>Ensure Clásico Líquido Sabor Vainilla 237ml</li>
<li>Ensure Clásico Líquido Sabor Chocolate 237ml</li>
<li>Ensure Clásico Líquido Sabor Fresa 237ml</li>
<li>Ensure Clásico Polvo Sabor Vainilla 400gr</li>
<li>Ensure Clásico Polvo Sabor Chocolate 400gr</li>
<li>Ensure Clásico Polvo Sabor Fresa 400gr</li>
<li>Ensure Clásico Líquido 4 pack Sabor Fresa</li>
<li>Ensure Clásico Líquido 4 pack Sabor Vainilla</li>
<li>Ensure Clásico Líquido 4 pack Sabor Chocolate</li>
<li>Ensure Clásico Líquido 6 pack Sabor Fresa</li>
<li>Ensure Clásico Líquido 6 pack Sabor Vainilla</li>
<li>Ensure Clásico Líquido 6 pack Sabor Chocolate</li>
<li>Ensure Clásico Líquido 12 pack Sabor Fresa y Vainilla</li>
<li>Ensure Clásico Líquido 12 pack Sabor Vainilla y Fresa</li>
<li>Ensure Clásico Líquido 12 pack Sabor Chocolate y Vainilla</li>
<li>Ensure Clásico Líquido 16 pack Sabor Fresa</li>
<li>Ensure Clásico Líquido 16 pack Sabor Vainilla</li>
<li>Ensure Clásico Líquido 16 pack Sabor Chocolate</li>
<li>Ensure Clásico Líquido 24 pack Sabor Fresa</li>
<li>Ensure Clásico Líquido 24 pack Sabor Vainilla</li>
<li>Ensure Clásico Líquido 24 pack Sabor Chocolate</li>
<li>Ensure Sport 330ml</li>
<li>Ensure Clinical Líquido Sabor Vainilla 237ml</li>
<li>Glucerna Polvo 400g Sabor Vainilla</li>
<li>Glucerna Líquido Sabor Vainilla 237ml</li>
<li>Glucerna Líquido Sabor Chocolate 237ml</li>
<li>Glucerna Líquido Sabor Fresa 237ml</li>
<li>Glucerna 4 pack Líquido Sabor Chocolate</li>
<li>Glucerna 4 pack Líquido Sabor Fresa</li>
<li>Glucerna 4 pack Líquido Sabor Vainilla</li>
<li>Glucerna Líquido 12 pack Sabor Fresa y Vainilla</li>
<li>Glucerna Líquido 12 pack Sabor Vainilla y Fresa</li>
<li>Glucerna Líquido 12 pack Sabor Chocolate y Vainilla</li>
<li>Glucerna Líquido 16 pack Sabor Fresa</li>
<li>Glucerna Líquido 16 pack Sabor Vainilla</li>
<li>Glucerna Líquido 16 pack Sabor Chocolate</li>
<li>Glucerna Líquido 24 pack Sabor Fresa</li>
<li>Glucerna Líquido 24 pack Sabor Vainilla</li>
<li>Glucerna Líquido 24 pack Sabor Chocolate</li>
<li>Ensure Pro-Care Sabor Vainilla 220ml</li>
<li>ProSure Líquido Sabor Vainilla 220ml</li>
<li>ProSure Polvo 380g Sabor Vainilla</li>
</ul>
La compra deberá realizarse a través del canal E-commerce del Organizador, accediendo a https://comprar.ensure.abbott/mx o https://comprar.glucerna.abbott/mx o en cualquier otro canal y/o establecimiento que el Organizador comunique durante el plazo del Programa (denominados “Comercios Aliados”) tales como:
<ul>
<li>Farmacia Benavides</li>
<li>Bodega Aurrera</li>
<li>Chedraui</li>
<li>Costco Wholesale</li>
<li>Farmacias del Ahorro</li>
<li>Farmacias Guadalajara</li>
<li>HEB</li>
<li>La Comer</li>
<li>Farmacia San Pablo</li>
<li>Sam´s</li>
<li>Walmart Express</li>
<li>Walmart</li>
<li>Soriana</li>
<li>City Club</li>
<li>Farmacias Roma</li>
<li>Farmacias Yza</li>
<li>Farmacia Bazar</li>
<li>Amazon</li>
<li>Mercado Libre</li>
</ul>
Cabe señalar que el organizador puede vincular y desvincular Comercios Aliados sin necesidad de previa notificación a los Participantes por lo que resulta muy importante que los Participantes revisen regularmente esta lista a fin de verificar que los Comercios Aliados siguen vigentes. La acumulación de "Puntos" genera un beneficio de descuento el cual solo es aplicable al Territorio.
<ul>
<li>El Participante también podrá obtener puntos al completar el perfil del usuario (esta acción equivale a 1250 puntos), al actualizar el perfil del usuario 1 vez al año (esta acción equivale a 1250 puntos) y al completar encuestas dentro de la sección de Encuestas en la plataforma (cada encuesta completada equivale a 625 puntos).</li>
</ul>
7.1 Equivalencia en puntos, vigencia y forma de acumularlos:
<ul>
<li>Se obtiene un (1) punto por cada peso gastado.</li>
<li>Solo se activa la opción de canje en caso que el Participante obtenga 2500 Puntos.</li>
<li>Estos 2500 Puntos acumulados equivalen a 100 pesos que podrán ser utilizados como descuento para la compra/canje de nuevos productos. Los Puntos se canjean en cantidades que sean múltiplos de 2500, por ejemplo, 2500, 5000, 7500, 10000, etc.</li>
<li>Los Participantes podrán consultar la siguiente información en la Página Web: (i) los Puntos acumulados y (ii) el historial de canjes previos.</li>
</ul>
7.2. Forma de acumular Puntos:
<ul>
<li>El Participante deberá subir uno (1) o varios comprobantes de pago emitidos por el respectivo Comercio Aliado. Al momento de subirlos/cargarlos deberá hacerlo individualmente, ya que el sistema sólo permite cargar un archivo a la vez. En ningún caso el Participante podrá subir o enviar el mismo comprobante más de una vez.</li>
<li>En caso de que el/los comprobante(s) haya(n) sido cargado(s) correctamente, se le enviará un correo electrónico al Participante con los “Puntos” que generó su compra y que serán acreditados en la cuenta del Participante dentro de las 48 horas siguientes. Una vez acreditados los Puntos dentro de la cuenta se podrá hacer uso de ellos para canjearlos de conformidad con lo estipulado en el presente Reglamento.</li>
<li>En caso de que la compra se realice a través del canal E-commerce del Organizador, utilizando el usuario y contraseña del Participante, la acumulación de puntos será automática pues el sistema identificará y reconocerá dicha compra.</li>
<li>En caso se realice la compra en los Comercios Aliados, a efectos de la acumulación de puntos, el Participante deberá ingresar a su cuenta personal y subir/cargar una foto legible y nítida del comprobante de pago a través de la opción correspondiente incluida en la Página Web, siguiendo las instrucciones que ahí se indiquen. Solo se permite una foto por comprobante de pago.</li>
<li>En el supuesto que el Participante cancele el pedido y los puntos hayan sido acumulados, el Organizador estará facultado (sin necesidad de comunicación previa) a retirar los puntos que el Participante obtuvo por el pedido cancelado. De ser una práctica reiterativa que busca un beneficio ilegal de un participante, el Organizador podrá suspender temporal o definitivamente el registro del participante, sin previo aviso.</li>
<li>No serán válidos los comprobantes de pago emitidos con fecha anterior a la fecha de inicio del Programa. Tampoco serán válidas para participar en el Programa, comprobantes de pago emitidas con fechas posteriores a la de terminación de la vigencia del Programa.</li>
<li>El Participante podrá comunicarse a la Línea de Servicio al Cliente del organizador al 800 368 8742, con el fin de resolver las inquietudes que tenga con respecto al proceso descrito en esta sección.</li>
<li>Los puntos que el participante logre acumular son intransferibles entre cuentas o programas de Abbott.</li>
</ul>
7.3 Vigencia de Puntos
Los Puntos expiran al año de haber sido adquiridos en caso de no haber sido utilizados.
7.4 Restricciones de uso de puntos:
Los Puntos y el "Dinero" al que equivalen no podrán ser canjeados en efectivo ni por cualquier otro bien o servicio, ni ser usados para pagar envíos, impuestos u otros costos diferentes a los del producto.
Los Puntos no podrán ser transferidos a otro Participante ni acumulados con otro Participante del Programa.

6. Política de Puntos

La redención de “Dinero” obtenido en base a los puntos acumulados servirá para la adquisición de Productos del Organizador a través de su canal E-commerce https://comprar.ensure.abbott/mx ó https://comprar.glucerna.abbott/mx, pudiendo el Organizador establecer otros destinos para la redención.
Los Productos del Organizador que podrán ser redimibles con este beneficio incluyen:
<ul>
<li>Ensure Advance Líquido Sabor Vainilla 237ml</li>
<li>Ensure Advance Líquido Sabor Chocolate 237ml</li>
<li>Ensure Advance Líquido Sabor Fresa 237ml</li>
<li>Ensure Advance Polvo 400g Sabor Vainilla</li>
<li>Ensure Advance Polvo 400g Sabor Fresa</li>
<li>Ensure Advance Polvo 400g Sabor Chocolate</li>
<li>Ensure Advance Líquido 4 pack Sabor Fresa</li>
<li>Ensure Advance Líquido 4 pack Sabor Vainilla</li>
<li>Ensure Advance Líquido 4 pack Sabor Chocolate</li>
<li>Ensure Advance Líquido 12 pack Sabor Fresa y Vainilla</li>
<li>Ensure Advance Líquido 12 pack Sabor Vainilla y Fresa</li>
<li>Ensure Advance Líquido 12 pack Sabor Chocolate y Vainilla</li>
<li>Ensure Advance Líquido 16 pack Sabor Fresa</li>
<li>Ensure Advance Líquido 16 pack Sabor Vainilla</li>
<li>Ensure Advance Líquido 16 pack Sabor Chocolate</li>
<li>Ensure Clásico Líquido Sabor Vainilla 237ml</li>
<li>Ensure Clásico Líquido Sabor Chocolate 237ml</li>
<li>Ensure Clásico Líquido Sabor Fresa 237ml</li>
<li>Ensure Clásico Polvo Sabor Vainilla 400gr</li>
<li>Ensure Clásico Polvo Sabor Chocolate 400gr</li>
<li>Ensure Clásico Polvo Sabor Fresa 400gr</li>
<li>Ensure Clásico Líquido 4 pack Sabor Fresa</li>
<li>Ensure Clásico Líquido 4 pack Sabor Vainilla</li>
<li>Ensure Clásico Líquido 4 pack Sabor Chocolate</li>
<li>Ensure Clásico Líquido 6 pack Sabor Fresa</li>
<li>Ensure Clásico Líquido 6 pack Sabor Vainilla</li>
<li>Ensure Clásico Líquido 6 pack Sabor Chocolate</li>
<li>Ensure Clásico Líquido 12 pack Sabor Fresa y Vainilla</li>
<li>Ensure Clásico Líquido 12 pack Sabor Vainilla y Fresa</li>
<li>Ensure Clásico Líquido 12 pack Sabor Chocolate y Vainilla</li>
<li>Ensure Clásico Líquido 16 pack Sabor Fresa</li>
<li>Ensure Clásico Líquido 16 pack Sabor Vainilla</li>
<li>Ensure Clásico Líquido 16 pack Sabor Chocolate</li>
<li>Ensure Clásico Líquido 24 pack Sabor Fresa</li>
<li>Ensure Clásico Líquido 24 pack Sabor Vainilla</li>
<li>Ensure Clásico Líquido 24 pack Sabor Chocolate</li>
<li>Ensure Sport 330ml</li>
<li>Ensure Clinical Líquido Sabor Vainilla 237ml</li>
<li>Glucerna Polvo 400g Sabor Vainilla</li>
<li>Glucerna Líquido Sabor Vainilla 237ml</li>
<li>Glucerna Líquido Sabor Chocolate 237ml</li>
<li>Glucerna Líquido Sabor Fresa 237ml</li>
<li>Glucerna 4 pack Líquido Sabor Chocolate</li>
<li>Glucerna 4 pack Líquido Sabor Fresa</li>
<li>Glucerna 4 pack Líquido Sabor Vainilla</li>
<li>Glucerna Líquido 12 pack Sabor Fresa y Vainilla</li>
<li>Glucerna Líquido 12 pack Sabor Vainilla y Fresa</li>
<li>Glucerna Líquido 12 pack Sabor Chocolate y Vainilla</li>
<li>Glucerna Líquido 16 pack Sabor Fresa</li>
<li>Glucerna Líquido 16 pack Sabor Vainilla</li>
<li>Glucerna Líquido 16 pack Sabor Chocolate</li>
<li>Glucerna Líquido 24 pack Sabor Fresa</li>
<li>Glucerna Líquido 24 pack Sabor Vainilla</li>
<li>Glucerna Líquido 24 pack Sabor Chocolate</li>
<li>Ensure Pro-care líquido Sabor Vainilla 220ml</li>
<li>ProSure líquido Sabor Vainilla 220ml</li>
<li>Prosure Polvo 380g Sabor Vainilla</li>
</ul>
Los productos dentro del Ecommerce https://comprar.ensure.abbott/mx ó https://comprar.glucerna.abbott/mx que no están mencionados en esta lista no se considerarán ni podrán reclamarse como parte de este beneficio.
No se entregará dinero en efectivo ni en especie de ninguna clase. La redención del “Dinero” dependerá siempre de la disponibilidad de Productos en la tienda e-commerce y de que el Participante cumpla con el Reglamento y los términos y condiciones de dicha tienda.
Una vez el participante haya acumulado puntos suﬁcientes y éstos se encuentren acreditados en su cuenta, podrá realizar la redención de sus puntos en su siguiente compra, cumpliendo con lo indicado en este Reglamento.
Para realizar la redención, el Participante ingresará al canal E-commerce del Organizador https://comprar.ensure.abbott/mx o https://comprar.glucerna.abbott/mx y seleccionará “Compra Ahora”. Luego, seleccionará el producto que desea comprar. Al momento de ir al Carrito y seleccionar "Ir a comprar", deberá aplicar el "Dinero" que tenga disponible y aplicarlo para la redención. .El "Dinero" que el Participante tenga disponible será deducido del costo del producto o productos que está comprando y se verán reflejados como un descuento en el precio de compra de los Productos. Los "Puntos" equivalentes a "Dinero" redimidos serán descontados de forma automática del saldo de “Puntos” del participante. El Participante deberá conﬁrmar su deseo de redención.
Para efectos de la redención, el valor de los productos que será aplicado corresponderá al precio de los mismos en la tienda e-commerce https://comprar.ensure.abbott/mx o https://comprar.glucerna.abbott/mx, que figure al momento de la redención (valor del ticket de compra).
La entrega de los Productos redimidos será exclusivamente para participantes que residen en México, sus estados y alcaldías mencionados dentro de las zonas de reparto específicas del canal e-commerce del Organizador mencionados en los términos y condiciones de Tienda Ensure y Tienda Glucerna. En lo sucesivo, el Organizador irá añadiendo zonas de repartos adicionales que serán debidamente informadas en el canal e-commerce del Organizador a través de sus términos y condiciones.

7. Redención de “Dinero”

El participante podrá perder la totalidad del puntaje ganado en los siguientes eventos:
<ul>
<li>Cuando el Participante es retirado del Programa por los eventos indicados en el presente Reglamento.</li>
<li>Cuando se comprueben acciones que atenten contra un tercero, los Comercios Aliados o el Organizador.</li>
<li>Cuando el participante (titular de la cuenta) hubiese fallecido.</li>
<li>Cuando el Participante deje de ser usuario del Programa.</li>
</ul>

8. Pérdida de Puntos

<ul>
<li>Daños o perjuicios ocasionados por suplantaciones de personalidad, fraudes o cualesquiera utilizaciones indebidas de la plataforma utilizada para acceder al Beneficio y registro por parte de los Beneficiados.</li>
<li>Problemas o malfuncionamientos técnicos de cualquier clase, de cualquier red telefónica o de computación, de las líneas telefónicas, computadoras, servidores, o proveedores, equipos de computación, hardware o software.</li>
<li>Errores, interrupciones, defectos, demoras o fallos en las operaciones o transmisión de formularios de inscripción adecuadamente procesados, incluyendo, entre otros, la transmisión inexacta de información de inscripción, o la no recepción por parte del Organizador de ésta, debido a problemas técnicos o congestiones de tráfico en Internet o en cualquier sitio web, que sean causados por un tercero o</li>
<li>Interrupciones de la comunicación u otras fuerzas más allá del control razonable del Organizador, incluyendo la incapacidad de obtener acceso a la Plataforma de la inscripción y/o del Beneficio, envío de formularios de inscripción o cualquier interrupción relacionada con el tráfico en Internet, virus, “bugs”, o intervención desautorizada.</li>
</ul>

9. El Organizador no asume responsabilidad alguna y no es responsable por

El Organizador no será responsable en ningún caso por los daños o perjuicios que puedan sufrir los participantes con motivo y/u ocasión del Programa y/o el uso o disfrute de los “Puntos”, declinando todo tipo de responsabilidad contractual, extracontractual o de cualquier índole que los Participantes reclamen.
Los Participantes podrán realizar cualquier tipo de reclamación a la que consideren haya lugar contra el Organizador y las empresas y/o agencias que colaboraron para la ejecución del presente Programa a través del Contact Center vía chat o teléfono. Con respecto a la redención de “Dinero”, el establecimiento encargado del E-commerce (https://comprar.ensure.abbott/mx ó <a href="https://comprar.glucerna.abbott/mx">https://comprar.glucerna.abbott/mx</a>) será responsable de la comercialización, despacho y cualquier reclamo de entrega o reprogramación de estos productos canjeados con el beneficio de descuento del programa.

10.  Responsabilidad del Organizador

El Organizador determinará el criterio a aplicar en cualquier situación no prevista en el presente Reglamento, siendo el único facultado para realizar la interpretación del mismo, reservándose el derecho a efectuar cualquier tipo de modiﬁcación, siempre y cuando no se altere la esencia del programa y de acuerdo con la legislación vigente.

11. Interpretación

Para realizar cualquier petición y/o reclamo en relación con los beneﬁcios otorgados en el Programa o resolver cualquier inquietud que se tenga relacionada con el Programa, el Participante deberá comunicarse a nuestra Línea de Servicio al Cliente 800 368 8742. El presente Reglamento se publica el día 18 de abril de 2022.

12. Atención de Peticiones y Reclamos

Cuando ocurran circunstancias imprevistas que constituyan caso fortuito, fuerza mayor o similar que lo justiﬁquen, el Organizador podrá suspender, cancelar o modiﬁcar, total o parcialmente el presente Programa, lo cual será informado conforme el numeral 3. En ningún caso el ejercicio de tales derechos por parte del Organizador facultará a los Participantes para reclamar compensación alguna.

13. Circunstancias Especiales

El presente Reglamento estará regulado por y será interpretado de acuerdo con las leyes de los Estados Unidos Mexicanos excluyendo cualquier norma o principio sobre conﬂicto de leyes contenida allí según la cual cualquier otra ley sería aplicable. Cualquier controversia derivada del presente documento, será resuelta ante los Tribunales competentes en la Ciudad de México sin. Perjuicio del domicilio del Beneficiado.

14. Jurisdicción y resolución de controversias

15.Promo Ganadores Reales Ensure & Glucerna

CONOCE EL DETALLE DE LOS PREMIOS Y SORTEOS DE LA PROMOCIÓN GANADORES REALES.
5 SORTEOS QUINCENALES:
1. Fechas de participación: 15 junio - 30 junio Sorteo: 8 julio
2. Fechas de participación: 1 julio - 14 julio Sorteo: 22 julio
3. Fechas de participación: 15 julio - 28 julio Sorteo: 5 agosto
4. Fechas de participación: 29 julio - 11 agosto Sorteo: 19 agosto
5. Fecha de participación: 12 agosto - 21 agosto Sorteo 6 septiembre
Cada sorteo quincenal reparte:
· 2 pantallas planas 58” (pulgadas)
· 10 jerseys oficiales Adidas - Real Madrid.
· 25 gorras oficiales Adidas - Real Madrid.
· 50 tarjetas de regalo de Amazon con $1,000.00
· 250 tarjetas de regalo de Starbucks con $150.00
Según la fecha de registro de tu ticket de compra podrás participar en cualquiera de los sorteos quincenales. Los participantes podrán participar en más de un sorteo quincenal según la fecha de registro de su ticket, y podrán ganar más de un premio.
1 GRAN SORTEO FINAL 6 de septiembre de 2023, a transmitirse en vivo en las redes sociales de Ensure y Glucerna, en donde repartiremos los 4 viajes dobles a Madrid. Premios en gran sorteo final:
4 viajes dobles a Madrid España incluyendo vuelo redondo hospedaje, alimentos, y acceso a un partido oficial del Real Madrid en el estadio Santiago Bernabéu.
*Partido por definir según calendario de temporada 2023-2023.
**Todos los tickets participan en el gran sorteo final, no importando si salieron ganadores o no en alguno de los sorteos quincenales.
***Consulte restricciones de los premios en las bases de la promoción.

 16. Premios Promoción Ganadores Reales 2023

17. Listado de Ganadores Reales

Por medio del presente documento, se le informa que ABBOTT LABORATORIOS S.A. (en adelante, “Abbott”) con domicilio principal en la Calzada de Tlalpan 3092, ExHacienda Coapa, Alcaldía de Coyoacán tratará sus datos personales para las siguientes finalidades principales:
<ol>
<li>Ponerse en contacto con usted para que pueda acceder a descuentos, promociones, cupones de descuento y otros de Abbott, su matriz y afiliadas.</li>
<li>Ponerse en contacto con usted para responder encuestas u opiniones sobre productos Abbott.</li>
<li>Remitir comunicaciones, información y/o materiales publicitarios o promocionales a través de su correo electrónico, teléfono, dirección física, referente a productos de Abbott, de su matriz y afiliadas, así como programa de pacientes y sus actualizaciones.</li>
<li>Realizar estudios estadísticos, estudios de mercado, segmentar mercado, medir adherencia a promociones o actividades, métricas, programas, reportes y proyectos.</li>
<li>Remitir invitaciones a eventos, actividades o lanzamientos de productos o servicios, comercializados por Abbott, su matriz y afiliadas.</li>
<li>Remitir a través de cualquier medio: encuestas, estudios, noticias, campañas y/o confirmación de datos personales.</li>
<li>Remitir promociones, beneficios, concursos, ofertas y, en general, publicidad sobre productos y servicios;</li>
<li>Obtener información de fuentes de acceso públicas y privadas para fines de perfilamiento.</li>
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Se le comunica que Abbott podrá compartir y encargar el tratamiento de sus datos personales a organizaciones o personas directamente relacionadas, empresas prestadoras de servicios en la nube y empresas dedicadas a la publicidad o marketing. En estos casos, Abbott garantizará que el tratamiento de sus datos se limite a las finalidades antes autorizadas, que se mantenga confidencial y se implementen las medidas de seguridad adecuadas. Para más detalle revisar nuestra Política de Privacidad en https://www.latam.abbott/privacy-policy/privacy-policy-mexico/abbott-laboratories-de-mexico.html
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