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Abbott Laboratories de Chile Limitada, Rol Único Tributario N°81.378.300-2, con domicilio principal en Av. El Salto 5380, comuna de Huechuraba, Santiago, Chile (en adelante, el “Organizador”), representada por don Juan Carlos Sola Alcázar, cédula de identidad número 10.362509-2, y por don Byron Surrey, cédula de identidad número 16.097.320-K, todos domiciliados, para estos efectos, en Avenida El Salto N° 5380, comuna de Huechuraba, Santiago; viene en dejar constancia del Programa de Lealtad Contigo Abbott (en adelante, el “Programa”), el cual se regirá por los términos y condiciones establecidos en el presente documento (en adelante también los “T&amp;C”)

Términos y Condiciones Programa Contigo Abbott 

Podrán participar del Programa todas las personas que: (i) sean residentes y se encuentren domiciliadas en la República de Chile; (ii) tengan 18 años de edad cumplidos a la fecha de su participación en el Programa; (iii) ingresen a la página web <a href="www.contigoabbott.com">www.contigoabbott.com</a> (en adelante, la “Página Web”) (iv) llenen/completen la información solicitada en los campos de registro para la creación de una cuenta personal en la Página Web, para lo cual deberán suministrar los siguientes datos personales: nombre completo, correo electrónico, fecha de nacimiento, y número celular; (v) autorice la recolección y tratamiento de sus datos personales a través de la aceptación de los términos de la Política de Privacidad incluida en la Página Web; (vi) acepten expresamente los términos y condiciones de los presentes T&amp;C; (vi) cumplan con la totalidad de los términos y condiciones dispuestos en estos T&amp;C(en adelante, los “Participantes”). 
 
Los Participantes entienden y aceptan que al participar en el Programa lo hacen en calidad de consumidores.

1. Participantes

El Programa estará vigente desde el día 21 de marzo del 2022 hasta la fecha en que el Programa quede inactivo por decisión del Organizador o en el evento en que, por instrucciones de cualquier autoridad competente en Chile, se deba finalizar el Programa por un cambio o una nueva regulación que impida continuar con el Programa, lo primero que ocurra (en adelante, el “Plazo del Programa” o “Plazo”). Es decir, una vez finalizado el Programa por cualquiera de los eventos aquí señalados, los Participantes no podrán seguir acumulando puntos para canje de beneficios, ni canjear los puntos acumulados con anterioridad (es decir, perderán los puntos que no fueron canjeados durante el Plazo del Programa).

2. Plazo del Programa 

El Programa y sus beneficios estarán sujetos a disponibilidad de inventario. El Organizador se reserva el derecho de revisar, cambiar o modificar los Productos adheridos al Programa, los beneficios asociados y/o el Programa propiamente tal, como a terminar anticipadamente el Programa, en cualquier momento si así lo estima conveniente, informando adecuada y oportunamente en la página web <a href="https://www.contigoabbott.com/es-CL/" rel="noreferrer noopener" target="_blank">www.contigoabbott.com</a> 
 
Asimismo, el Organizador se reserva el derecho de excluir del Programa a personas que, a su juicio, hagan mal uso del mismo. Además, el Organizador recomienda a los Participantes mantenerse informados de los términos, condiciones y beneficios del Programa, así como de sus respectivas actualizaciones y novedades que sean publicadas, revisando periódicamente en la página web <a href="https://www.contigoabbott.com/es-CL/" rel="noreferrer noopener" target="_blank">www.contigoabbott.com</a>. 
 
Finalmente, el Organizador se reserva el derecho a cancelar y poner término al Programa mediante un comunicado en la página web <a href="https://www.contigoabbott.com/es-CL/" rel="noreferrer noopener" target="_blank">www.contigoabbott.com</a>, sin derecho a indemnización en favor de los Participantes. Sin perjuicio de lo anterior, el Organizador deberá dar cumplimiento a todos los beneficios y canje de Productos que hayan sido solicitados con anterioridad a la fecha de término del Programa.

3. Cancelación, Modiﬁcación o Terminación del Programa 

Para participar en el Programa, los Participantes deberán: 
 
4.1 Crear una cuenta al registrarse en la Página Web completando el formulario y aceptando expresamente participar en el Programa. Al completar sus datos y aceptar participar en el Programa, los Participantes estarán aceptando expresamente: 
 
• Estos T&amp;C. 
• La Política de Privacidad de la Página Web. 
 
Los Participantes también podrán ingresar a través de la utilización de su Usuario (correo y contraseña) que utilizan en las páginas web de productos del Organizador o en su canal E-commerce con previa aceptación de las políticas de privacidad y términos y condiciones a través de la modalidad “check-box”. 
 
4.2 Información entregada por los Participantes en el Programa: Los Participantes son responsables por la veracidad y exactitud de la información entregada al Organizador para registrarse en el Programa y de la actualización de ésta. Cualquier error, omisión, falta de actualización o falsedad en la información entregada, será responsabilidad exclusiva del Participante. 
 
4.3 Clave de usuario secreta: Como parte del proceso de registro, el Participante deberá registrar una clave secreta o contraseña. Para poder acceder su perfil en la Página Web, el Participante deberá ingresar con la contraseña que haya creado, lo que permitirá el acceso personalizado, confidencial y seguro a su perfil. La administración de esta clave secreta o contraseña es de absoluta responsabilidad del Participante. Su entrega a terceras personas o su utilización fraudulenta por terceras personas por culpa del Participante, no implicará responsabilidad alguna para el Organizador. 
 
El Participante deberá notificar inmediatamente al Organizador la existencia de una violación de su información personal o de un uso indebido de sus datos de registro, siendo exclusivamente responsable por los efectos de su incumplimiento de esta obligación. 
 
El Organizador podrá establecer las medidas de seguridad, reglas o condiciones que considere acordes y necesarias para proteger la cuenta, darle seguridad a los Participantes y al Programa tanto para los eventos de acumulación de puntaje como de canje de los mismos.   
 
4.4 Los participantes del Programa podrán acumular puntos que luego podrán ser utilizados como descuento en sus compras dentro de los e-commerce de las marcas Ensure y Glucerna. Los “Puntos” se obtienen a través de la compra de productos y también a través del cumplimiento de ciertas actividades del Programa basadas en la utilización de la Página Web del Programa entre otras actividades Los puntos que el participante logre acumular son intransferibles entre cuentas o programas de Abbott y no son canjeables por dinero efectivo. 
 
4.5 Para obtener “Puntos” se deberá realizar lo siguiente: Comprar los productos Ensure y/o Glucerna (en adelante, los “Productos”) a través del canal E-commerce del Organizador, accediendo a https://comprar.ensure.abbott/cl ó https://comprar.glucerna.abbott/cl en cualquier otro canal y/o establecimiento que el Organizador comunique durante el Plazo del Programa (denominados “Comercios Aliados”) tales como: 
 
<ul>
<li paraeid="{1b4df8dd-91b5-48b5-9e9e-cb77bd1cae0d}{106}" paraid="1287499871">Farmacias Cruz Verde  </li>
<li paraeid="{1b4df8dd-91b5-48b5-9e9e-cb77bd1cae0d}{112}" paraid="606341542">Farmacias Ahumada  </li>
<li paraeid="{1b4df8dd-91b5-48b5-9e9e-cb77bd1cae0d}{118}" paraid="361952942">Farmacias Salcobrand  </li>
<li paraeid="{1b4df8dd-91b5-48b5-9e9e-cb77bd1cae0d}{128}" paraid="1108225722">Supermercados Lider  </li>
</ul>
 
Cabe señalar que el organizador puede vincular y desvincular Comercios Aliados sin necesidad de previa notificación a los Participantes por lo que resulta muy importante que los Participantes revisen regularmente esta lista a fin de verificar que los Comercios Aliados siguen vigentes. La acumulación de "Puntos" que el participante podrá canjear como descuento, a través del canal E-commerce del Organizador, siguiendo estos lineamientos: 
 
• Se obtiene un (1) Punto de Compra por cada peso chileno gastado. 
• Solo se activa la opción de canje en caso que el Participante obtenga 40.000 Puntos. 
• Estos 40.000 Puntos equivalen a 2.000 pesos, los no son canjeables por dinero efectivo. Los Puntos se canjean en cantidades que sean múltiplos de 40.000, por ejemplo, 40.000, 80.000, 120.000, 160.000, etc. 
• Solo se activa la opción de canje en caso el Participante obtenga 40.000 “Puntos”. Estos 40.000 puntos equivalen a 2.000 pesos que el participante podrá canjear como descuento en sus próximas compras web dentro de https://comprar.ensure.abbott/cl ó  https://comprar.glucerna.abbott/cl. 
• No serán válidos los comprobantes de pago emitidos con fecha anterior a la fecha de inicio del Programa. Tampoco serán válidas para participar en el Programa, comprobantes de pago emitidos con fechas posteriores a la de terminación de la vigencia del Programa. 
• Los "Puntos" expiran al año de haber sido obtenidos si es que no son utilizados dentro de dicho plazo. 
• Los "Puntos"  no podrán ser canjeados en efectivo ni ser usados para pagar envíos, impuestos u otros costos diferentes a los de los Productos. 
 
4.6 En caso que se realice la compra a través del canal E-commerce del Organizador, utilizando el usuario y contraseña del Participante, la acumulación de Puntos será automática pues el sistema identificará y reconocerá dicha compra. 
 
En caso se realice la compra en los Comercios Aliados, a efectos de la acumulación de Puntos, el Participante deberá ingresar a su cuenta personal en la página Web y subir/cargar una foto legible y nítida del comprobante de pago a través de la opción correspondiente incluida en la Página Web, siguiendo las instrucciones que ahí se indiquen. Solo se permite una foto por comprobante de pago. 
 
El Participante podrá subir uno (1) o varios comprobantes de pago emitidos por el respectivo Comercio Aliado, pero al momento de subirlos/cargarlos deberá hacerlo individualmente, ya que el sistema sólo permite cargar un archivo a la vez. En ningún caso el Participante podrá subir o enviar el mismo comprobante más de una vez. 
 
En caso el/los comprobante(s) haya sido cargado correctamente, se le enviará un correo electrónico al Participante con los “Puntos” que generó su compra y que serán acreditados en la cuenta del Participante dentro de las 48 horas siguientes. 
 
En el supuesto que el Participante cancele el pedido y los puntos hayan sido acumulados, el Organizador estará facultado (sin necesidad de comunicación previa) a retirar los puntos que el Participante obtuvo por el pedido cancelado. De ser una práctica reiterativa que busca un beneficio no permitido por parte de un Participante, el Organizador podrá suspender temporal o definitivamente el registro del Participante. 
 
El Participante podrá comunicarse a la Línea de Servicio al Cliente del organizador al número 800914226, con el fin de resolver las inquietudes que tenga con respecto al proceso descrito en esta sección. 
 
4.7 Otras formas de obtener "Puntos" son: Al completar el perfil del usuario (se obtienen 20.000 puntos), al actualizar el perfil del usuario 1 vez al año (se obtienen 20.000 puntos) y al completar encuestas dentro de la sección de Encuestas en la Página Web (cada encuesta completada se obtienen 10.000 puntos).  
 
4.8 Los Participantes podrán consultar la siguiente información en la Página Web: (i) los Puntos acumulados y (ii) el historial de canjes.

4. Mecánica de participación en el Programa 

El canje de Puntos será exclusivamente para la adquisición de los Productos de titularidad del Organizador a través de su canal E-commerce <a href="https://comprar.ensure.abbott/cl">https://comprar.ensure.abbott/cl</a> ó <a href="https://comprar.glucerna.abbott/cl">https://comprar.glucerna.abbott/cl</a>  
 
El canje de los “Puntos” dependerá siempre de la disponibilidad de Productos en la tienda e-commerce y de que el Participante cumpla con estos T&amp;C y los términos y condiciones de dicha tienda. Por tanto, para efectos del canje, el Participante deberá elegir exclusivamente entre los Productos que estén disponibles en la tienda e-commerce, al momento del canje. 
 
Una vez el Participante haya acumulado puntos suficientes y éstos se encuentren acreditados en su cuenta, el Participante podrá realizar el canje de sus puntos en su siguiente compra, cumpliendo con lo indicado en estos T&amp;C. 
 
El Participante ingresará al canal E-commerce del Organizador <a href="https://comprar.ensure.abbott/cl">https://comprar.ensure.abbott/cl</a> ó <a href="https://comprar.glucerna.abbott/cl">https://comprar.glucerna.abbott/cl</a> y seleccionará “Compra Ahora”. Luego, seleccionará el producto que desea comprar. Al momento de recibir la confirmación de compra y solicitud de pago, deberá aplicar a “Mis Puntos” y aplicarlos para canje. Los “Puntos” que el Organizador tenga disponibles serán deducidos del costo del Producto o Productos que está comprando. El Participante deberá confirmar su deseo de canje.

5. Canje de “Puntos” 

6. Ensure Care 

El Organizador no se hará responsable por las imágenes, frases, palabras y opiniones vertidas por los usuarios y consumidores. No obstante, lo anterior, un moderador podrá controlar el contenido en el perfil de la Página Web o de redes sociales, bajando todo el contenido que se considere inadecuado. El moderador se reservará el derecho a eliminar cualquier contenido que no concuerde con el espíritu del presente Programa y los valores de la marca Ensure y Glucerna y ABBOTT CHILE. 
 
El Organizador no será responsable frente a los Participantes en el evento que los beneficios sean cobrados por una persona que acceda a sus cuentas con las contraseñas de estos últimos y por circunstancias exclusivamente imputables a tales Participantes, no teniendo éstos y/o terceros derechos a reclamar indemnización y/o compensación alguna al Organizador por este concepto.

7. Responsabilidad del Organizador 

El Organizador no será responsable por la ocurrencia de caso Fortuito o Fuerza Mayor que le impida cumplir con todo o parte de las obligaciones que por este acto asume, o que conlleva la realización del Programa.  
 
Se incluye en el concepto de Caso Fortuito o Fuerza Mayor, a las fallas en las redes derivadas o de sistemas, electricidad, etc., que pudieran impedir o dificultar el acceso y/o navegación por Internet o la participación en el Programa, incluyendo en este sentido deficiencias en los servidores. Asimismo, no se hará responsable bajo ningún aspecto por la participación de terceros que maliciosamente alteren el desarrollo del Programa, sin que haya sido posible para el Organizador evitarlo, habiendo utilizado un estándar de cuidado medio. 
 
El Organizador, por razones de Caso Fortuito o Fuerza Mayor, se reserva el derecho de modificar o dejar sin efecto el presente Programa.

8. Caso Fortuito o Fuerza Mayor 

El Organizador se reserva el derecho de iniciar las acciones legales que estime procedentes en el caso de detectar alguna irregularidad con relación al desenvolvimiento del Programa regulado por estos T&amp;C tales como falsificación, suplantación de personas, uso de diseños o material gráfico desarrollado por autores ajenos al Programa y en general uso no autorizado de propiedad intelectual o industrial de terceros, adulteración de información, infracción a leyes u otras. 
 
El Organizador, se reserva el derecho de eliminar a los Participantes que sean sorprendidos realizando acciones que afecten negativamente al sitio y/o a sus participantes, o que utilicen nicknames que, a su juicio exclusivo, atenten contra la moral, las buenas costumbres, afecten a terceros o sean considerados impropios para un portal público o que utilicen imágenes de terceros o sujetos a derechos de autor de propiedad de terceros. 
 
Cualquier violación a los T&amp;C o a los procedimientos o sistemas establecidos por el Organizador para la participación en este Programa implicará la inmediata exclusión del Participante, caducando sus derechos a la obtención de cualquier beneficio bajo el Programa.

9. Infracciones e incumplimientos de los T&C 

La participación en este Programa implica el conocimiento y la aceptación de estos T&amp;C. El Organizador se reserva el derecho de interpretar soberanamente los presentes T&amp;C, circunstancia que los Participantes aceptan por el sólo hecho de participar en el presente Programa

10. Conocimiento de los T&C 

Los presente T&amp;C se rigen por las leyes de la República de Chile. Para los efectos de los presentes T&amp;C, el Organizador y los Participantes fijan su domicilio en la ciudad de Santiago y se someten a la competencia de sus Tribunales Ordinarios de Justicia.

11.  Ley Aplicable, Domicilio y Competencia

Al aceptar los presentes T&amp;C, en mi calidad de Participante, autorizo de manera inequívoca, voluntaria y expresa al Organizador, para que mis datos personales que le entregue a través de la Página Web, o a través de cualquier otro medio, durante mi participación en el Programa,  sean tratados, recolectados, recopilados, almacenados, reportados, consultados, puestos en circulación, transmitidos, transferidos, procesados y usados por el Organizador para las finalidades que autorizo a continuación. La información personal objeto de esta autorización se refiere a datos personales regulados por la Ley N° 19.628 y sus respectivas modificaciones (la “LDPD”). Asimismo, aceptó que el suministro y tratamiento de mis Datos Personales no me conferirá ningún derecho o compensación económica, distinta al de participar en el Programa. 
 
En mi calidad de Participante reconozco que la presente autorización se otorga para que el tratamiento de los datos que suministro atienda las siguientes finalidades: 
 
(i) Ser usada como elemento de análisis por parte del Organizador para establecer, mantener y cumplir con las obligaciones o compromisos en una relación contractual o comercial, cualquiera que sea su naturaleza; ser usada por parte del Organizador para el adelantamiento de cualquier trámite ante una autoridad pública o una persona o entidad privada, respecto del cual la información resulte pertinente; para que la información sea compartida, circulada, transferida y/o remitida a otras sociedades del grupo Abbott Laboratories- tanto en Chile como en el extranjero- o a terceros (por ejemplo, proveedores de servicios de hosting), limitado a las finalidades expresadas en la presente autorización; ser usada por parte del Organizador como elemento de análisis y soporte en el cumplimiento de un deber legal, cualquiera que sea su naturaleza; contactarlo en caso de solicitudes, quejas, y/o reclamos. 
 
(ii) Ser usada por parte del Organizador para realizar invitaciones a eventos y como herramienta para el ofrecimiento de productos o servicios propios o de terceros, comercializados por el Organizador o sus afiliadas; enviar comunicaciones e información publicitaria o promocional; ser usada en campañas de mercadeo digital y mercadeo en redes sociales. 
 
(iii) Contactarlo a través de cualquier medio para realizar encuestas, estudios y/o confirmación de datos personales, análisis estadísticos internos o para el envío de noticias relacionadas con campañas de fidelización o mejora de servicio. En mi calidad de Participante reconozco mis derechos como titular del dato de acuerdo a la LDPD. 
 
Los Participantes declaran conocer que en el siguiente correo electrónico (contactoprivacidaddedatos.chile@abbott.com) podrán comunicarse con el Organizador para ejercer sus derechos de acceso, supresión o modificación de información personal, o de revocación de consentimiento, o negativa de uso de datos personales, todo ello de conformidad con la normativa aplicable en materia de protección de datos personales.

12. Autorización de Tratamiento de Datos Personales 

Para realizar cualquier petición y/o reclamo en relación con los beneficios otorgados en el Programa o resolver cualquier inquietud que se tenga relacionada con el Programa, el Participante deberá comunicarse a nuestro Contact center 800914226. 
 
Los presentes T&amp;C se publican el día 13 de abril del 2022.

13. Atención de Peticiones y Reclamos 

Por medio del presente documento, se le informa que ABBOTT LABORATORIES DE CHILE LIMITADA (en adelante, “Abbott”) domiciliada en Av. El Salto 5380, comuna de Huechuraba, Santiago, Chile, realizará el tratamiento de sus datos personales para las siguientes finalidades principales: 
 
1. Ponerse en contacto con usted para que pueda acceder a descuentos, promociones, cupones de descuento y otros de Abbott, su matriz y afiliadas. 
 
2. Ponerse en contacto con usted para responder encuestas u opiniones sobre productos Abbott. 
 
3. Remitir comunicaciones, información y/o materiales publicitarios o promocionales a través de su correo electrónico, teléfono, dirección física, referente a productos de Abbott, de su matriz y afiliadas, así como programa de pacientes y sus actualizaciones.
 
4. Realizar estudios estadísticos, estudios de mercado, segmentar mercado, medir adherencia a promociones o actividades, métricas, programas, reportes y proyectos. 
 
5. Remitir invitaciones a eventos, actividades o lanzamientos de productos o servicios, comercializados por Abbott, su matriz y afiliadas. 
 
6. Remitir a través de cualquier medio: encuestas, estudios, noticias, campañas y/o confirmación de datos personales. 
 
7. Remitir promociones, beneficios, concursos, ofertas y, en general, publicidad sobre productos y servicios; 
 
8. Obtener información de fuentes de acceso públicas y privadas para fines de perfilamiento. 
 
Se le comunica que Abbott podrá compartir y encargar el tratamiento de sus datos personales a organización o personas directamente relacionadas, empresas prestadoras de servicios en la nube y empresas dedicadas a la publicidad o marketing. En estos casos, Abbott garantizará que el tratamiento de sus datos se limite a las finalidades antes autorizadas, que se mantenga confidencial y se implementen las medidas de seguridad adecuadas. Se deja constancia que: (i) el detalle de los terceros con acceso a los datos personales y cualquier variación de estos será actualizada en siguiente enlace https://comprar.glucerna.abbott/pe/pe/politica-de-privacidad-registro-abbott -; (ii) la autorización para finalidades adicionales es facultativa y supeditado a su consentimiento expreso; y, (iii) podrá ejercer los derechos previstos en la Ley N° 19.628 a través del envío de un mensaje dirigido a la dirección de correo electrónico: <a href="mailto:contactoprivacidaddedatos.chile@abbott.com" rel="noreferrer noopener" target="_blank">contactoprivacidaddedatos.chile@abbott.com</a> o bien, de forma personal en el domicilio mencionado en la presente Política. En su mensaje, el titular de los Datos Personales deberá cumplir con detallar la siguiente información, a fin de identificarlo plenamente: 
 
<ul>
<li paraeid="{619c80ab-a11e-4065-9fad-4f2017070282}{208}" paraid="1009351682">Nombre y apellidos: </li>
<li paraeid="{619c80ab-a11e-4065-9fad-4f2017070282}{214}" paraid="512175308">Cédula de Identidad: </li>
<li paraeid="{619c80ab-a11e-4065-9fad-4f2017070282}{220}" paraid="1120821326">Correo electrónico: </li>
<li paraeid="{619c80ab-a11e-4065-9fad-4f2017070282}{226}" paraid="38892581">Teléfono de contacto: </li>
<li paraeid="{619c80ab-a11e-4065-9fad-4f2017070282}{232}" paraid="165765331">Medio por el cual desea se le comunique la respuesta a su solicitud: </li>
<li paraeid="{619c80ab-a11e-4065-9fad-4f2017070282}{238}" paraid="642524843">Ciudad: </li>
<li paraeid="{619c80ab-a11e-4065-9fad-4f2017070282}{244}" paraid="1383348337">Derecho que desea ejercer en torno a sus Datos Personales: </li>
</ul>
 
Asimismo, deberá adjuntar una copia de los documentos oficiales que acrediten su identidad (cédula de identidad o pasaporte) o, en su caso, los que acrediten la representación legal del titular de acuerdo con la legislación en la materia. Además, proporcionar una descripción clara y precisa de los Datos Personales respecto de los que se busca ejercer alguno de sus derechos.

Términos y condiciones Abbott Contigo Chile

Términos y condiciones Abbott Contigo Chile